Nenavadni vonji: Francis Kurkdjian na dišavah po meri
Priznani parfiški parfumer nam pove, zakaj lahko spodbujanje strank, da stopijo izven območja udobja, ustvari najboljše rezultate
Ko gre za kreacije po meri, ni pravil. Ko je nekaj narejeno po meri, gre za prilagajanje osebnim željam stranke. Obstaja meja, ki jo potegnem za spoštovanje zasebnosti ljudi, a seveda, ko ljudje začnejo govoriti o parfumu, začnejo govoriti o sebi. Torej samodejno, če sem dovolj dober, da ljudem olajšam, mi zelo hitro začnejo pripovedovati o sebi; je vpogled v intimo nekoga.
Dejstvo, da ljudje pridejo k meni, da zahtevajo dišavo po meri, kaže na pomen, ki ga ima parfum lahko v življenju nekoga. Prvo vprašanje, ki ga zastavim, je, zakaj želijo dišavo po meri. S tem se začne dialog: 'Ker sem se naveličal svojega trenutnega vonja', 'Ker sem zaljubljen v nekoga novega', 'Ker polnim 40 let', Ker imajo vsi moji prijatelji enak vonj in želim biti edinstven'. Razlogov je lahko veliko in ta pogovor začne sodelovanje med stranko in mano.
Naslednje vprašanje, ki ga postavljam, je, zakaj niso zadovoljni z obstoječimi dišavami, ki jih je na svetu toliko, in kaj mislijo, da jim je všeč in kaj ne. Ker je velika razlika med vrtničnim oljem in rožnimi cvetovi. In tudi če pomislite na rože vrtnic, je sorta tako velika, da imate toliko vrtnic, kot imate barv. Tukaj postane zanimivo.
Ena stranka mi je rekla, da sovraži vrtnice. Vprašal sem, zakaj, in ona je rekla: 'Ne vem, samo sovražim jih.' Kasneje je v pogovoru naštevala parfume, ki ji ni bila všeč, in omenila enega, za katerega vem, da je poln vrtnic. Spet sem vprašal zakaj. 'Ker jo nosi moja mama,' je rekla. Zdaj vidim zvezo in razumem, da ne mara svoje matere! Pogosto se zgodijo takšne malenkosti, ko se nekaj, omenjeno veliko prej v pogovoru, vrne nazaj v drugačni obliki, da razkrije razlog za vse všečke in nevšečnosti. Zato moram zelo pozorno in pozorno poslušati svoje stranke. Vpletenih je veliko psihologije.
Druga vprašanja, ki jih pogosto postavljam, so: Kakšen tip moškega ali žensko bi rad postal s tem vonjem? Kakšno je sporočilo, ki ga želite posredovati? Poslušam kot pristen prijatelj in ponavadi zelo hitro, v približno desetih minutah, zagledam nekaj – besedo, idejo ali koncept, ki bo vplival na vonj.
Verjamem, da je del moje naloge spodbujati svoje stranke k raziskovanju neznanega ozemlja in jim pomagati odkriti nekaj, česar morda sami nimajo. Razvijanje dišave po meri je kot iti v zakulisje ustvarjanja, saj z njimi delim vsak korak na poti. Zato verjamem, da je vrednost, če lahko v izkušnjo vnesem element presenečenja in vznemirjenja. Želim, da moje stranke razmislijo o stvareh, ki si jih običajno ne upajo poskusiti. Na primer, če imajo radi vanilijo in sladke vonje, predlagam svežino. Če pa imajo radi le lahke, sveže, čiste vonjave, jih bom spodbudil k bolj čutni, globlji, lesni dišavi. Ker morda ne vedo, da obstaja dišava v tej kategoriji, ki bi jim ustrezala, toda s tem, ko preživim čas s svojimi strankami – pogovorim se z njimi in jih spoznam – jim lahko pomagam odkriti nekaj novega, v čemer se počutijo popolnoma prijetno.
Svojim strankam dam štiri do pet različnih vzorcev parfumov, da jih ocenijo, in vedno bom vključil 'challengerja', ki je popolnoma terenski. Če mi kdo reče, da ima rad samo vanilijo, bo seveda večina dišave vanilija; vendar bom dodal nekaj dodatnih sestavin, da bo šlo v drugo smer. Prosim jih, naj si vzamejo čas in nosijo vzorce, saj je zelo pomembno, da zares doživijo vonj, živijo z njim in dobijo komentarje svojih najdražjih. Končna odločitev pogosto temelji na povratnih informacijah strankinega partnerja, otrok ali najboljšega prijatelja; to je dobro imeti. Razkošje po meri je tudi razkošje časa – čas zase, da ga ustvarim, in čas za stranko, da to doživi.
Francis Kurkdjian je parfumer že več kot 20 let. Ustvaril je dišave za številne znane blagovne znamke, vključno z Burberry, Acqua di Parma, Dior, Guerlain in Jean-Paul Gaultier. Leta 2009 je soustanovil Maison Francis Kurkdjian, da bi ustvaril dišave, ki poosebljajo filozofijo 'svobode, čutnosti in občutljivega perfekcionizma'; franciskurkdjian.com
