10 najboljših katastrof družbenih medijev v letu 2017
Kako bi lahko bilo z Donaldom Trumpom kot glavnim tviterjem kaj drugega kot vintage leto?
Ker blagovne znamke in posamezniki vse pogosteje živijo svoje osebno in poklicno življenje na spletu, bi vam bilo odpuščeno, če bi pomislili, da bi to že vsi združili.
Nasprotno, leto 2017 je bilo polno napak na družbenih omrežjih, od luksuznega festivala, ki je obstajal samo na Instagramu, do Dorothy Perkins, ki je uporabila nenamerno pornografsko oznako.
Tukaj je deset najboljših:
Dim brez ognja
Luksuzni glasbeni festival Fyre Festival je bil na Bahamih na družbenih omrežjih promoviran kot Coachella, vendar so ga na koncu primerjali s humanitarno katastrofo.
Da bi projicirali nemogoče kul vzdušje, so organizatorji pripravili vrsto slavnih manekenk na Instagramu. Vanity Fair imenuje eno najbolj osupljivih kampanj družbenih medijev v zadnjem spominu.
Potem ko so obiskovalci festivalov aprila odšteli na tisoče vstopnic, so pristali na Bahamih in ugotovili, da obljubljeni vrhunski izvajalci, luksuzne vile in postrežena hrana pravzaprav niso nobeni nastopajoči, blatni šotori in zastareli sendviči.
Ironično je, da je neuspešni festival glede na njegovo zanašanje na družbene medije na začetku postal ena izmed velikih virusnih zgodb leta.
Jeti postanejo fizični
Overbooking je običajna praksa v letalski industriji. Manj pogosto je prisilno vlečenje plačilne stranke z letala – kar je storila ameriška letalska družba United, ko aprila letos nihče ni prostovoljno zapustil nabito polnega leta.
69-letni dr. David Dao je ostal z zlomljenim nosom in dvema manjkajočima zoboma, potem ko so ga trije letalski uradniki dvignili s sedeža, da bi naredili prostor za člana posadke.
@United overbook #flight3411 in se odločil, da bo naključne potnike izsilil z letala. Evo, kako so to storili: pic.twitter.com/QfefM8X2cW
— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10. aprila 2017
Na žalost Uniteda so incident ujele telefonske kamere in je takoj postal viralen, ki je prišel na naslovnice po vsem svetu in sprožil množično kampanjo bojkota Twitterja.
(Nisem bil) slaven (takrat) ...
Skoraj preden ste imeli priložnost povedati Jack, kdo?, je bil YouTuber Jack Maynard prisiljen umakniti se iz I'm A Celebrity ... Get Me Out of Here! tretji dan tabora po starih tvitih, polnih žaljivk ponovno na plano .
Šest in sedem let stari tviti so označili skoraj vsako polje na lestvici fanatizma. V enem je svoje prijatelje omenjal z besedo n, v drugem pa je kritika označil za retardiranega pedra. Maynard se je opravičil, češ da ga je zdaj sram odvratnih tvitov.
Kolegica Youtuber Zoella in zvezdnica grime Stormzy sta med drugimi slavnimi osebnostmi, ki bodo letos obtoženi zaradi žaljivih tvitov, ki so zakopani globoko v njihovi zgodovini družbenih medijev.
Bela je čistost
Oprostili bi vam, če bi pomislili, da je nekdo pri Nivei morda opozoril na nesrečne posledice slogana Bela je čistost, preden je podjetje objavilo oglas, okrašen s tem stavkom, na Facebooku. In še:
Zaradi oglasa brez zvoka je blagovna znamka za nego kože neusmiljeno luščena na družbenih omrežjih, pravi Inteligenc , pri čemer uporabniki slogan primerjajo z retoriko rasne čistosti, ki jo uporabljajo beli prevladujoči.
Nivea vleče oglas 'belo je čistost' (tl;dr:...nekaj, kar izgleda, kot da bi bilo na recepciji Hitlerjevega zdravilišča.') https://t.co/IlU0qHDhCr pic.twitter.com/gAxe8OtrHM
— Amy Güth (@amyguth) 6. aprila 2017
Ni presenetljivo, da je bil oglas umaknjen.
Trump prvi
Kje začeti? Odkar je postal predsednik, Trump še naprej uporablja Twitter za zaničevanje svojih sovražnikov – vključno s Kim Jong-unom, ki ga je označil za Rocket Man v tvitu, za katerega se nekateri bojijo, da bi lahko povzročil jedrsko vojno.
Toda svojo največjo napako je prihranil za konec leta, ko je ponovno tvital videoposnetke, ki jih je objavil namestnik vodje sovražne skupine Britain First, ki naj bi prikazovali muslimane, kako izvajajo nasilne zločine.
Trumpova očitna podpora nišni ekstremistični skupini je v Združenem kraljestvu naletela na ogorčenje in gnus ter je povzročila pozive Theresi May, naj prekliče svojo ponudbo za državni obisk ameriškega predsednika. Nekateri poslanci so celo predlagali, da bi Trump moral biti v celoti izključen iz Združenega kraljestva .
Dingo je pojedel moje všečke
Objavljanje slike čudovitega kosmatega bitja na Instagramu je precej težko zmotiti – razen če je žival dingo in jo opišete s sklicevanjem na najbolj razvpito sodno napako v Avstraliji.
Zato pomislite na Paris Jackson, Michaelovo najstniško hčer, ki je svoj avstralski praznični posnetek napisala: Dingo je pojedel mojega otroka – menda je rekla Lindy Chamberlain, ki je bila neupravičeno zaprta zaradi umora, potem ko so njeno hčerko leta 1980 odnesli dingosi.
Jacksonova razlaga za napako je bila tisočletna po čelu: sklicevala sem se na meme, je tvitnila. Nisem vedel, da je to posledica tako tragičnega in grozljivega incidenta.
Uber linija
Eno prvih dejanj predsednika Trumpa po njegovi inavguraciji januarja je bila izdaja prepovedi potovanja, ki je državljanom sedmih muslimanskih držav preprečila vstop v ZDA, kar je povzročilo razburjenje na politični levici in veliko nelagodja na desnici.
V protestu je sindikat taksistov v New Yorku, ki predstavlja delovno silo, sestavljeno večinoma iz priseljencev, med katerimi je veliko muslimanov, objavil, da organizirajo začasno stavko na potovanjih na in z mestnega letališča JFK.
Ko je opazil priložnost za unovčenje, je Uber izkoristil priložnost in se pohvalil, da bo njegova storitev ostala v celoti operativna – spektakularno napačno razpoloženje.
Številka #DeleteUber se je več ur pojavljala po Twitterju, ko so se nekdanji kolesarji odrekli porodu s krastami in odstranili aplikacijo iz telefona, New York Magazine poročila.
Preveč informacij
Svetla iskrica pri prodajalcu ženskih oblačil Dorothy Perkins se je porodila na idejo, da bi uporabnike družbenih medijev spodbudila, da delijo posnetke, na katerih nosijo blagovno znamko.
Na videz neškodljiva ideja za dvig profila trgovca na drobno - kar je storil na napačen način, ko je trgovina pozvala oboževalce, naj objavijo svoje slike s hashtagom #LoveDP.
Ne da bi bil preveč nazoren, na internetu, namenjenem samo odraslim, akronim pomeni dvojno penetracijo, kar vodi do dvignjenih obrvi, ko je kampanja objavljena.
Ne morem se odločiti, ali Dorothy Perkins:1. nisem pomislil na ta hashtag.2. natančno vedo, kaj delajo. #susanalbumparty #loveDP pic.twitter.com/KqgvtW7fRs
— Graham Day (@Graham_Day) 25. marec 2017
Zdi se, da je bil hashtag tiho umaknjen.
Osebni dotik
Kdaj se bodo blagovne znamke naučile, da dovoliti uporabnikom ustvarjanje prilagojenih sporočil nikoli ne deluje? Letos sta Walkers ali National Lottery tako naletela na trolove Twitterja s slabo zasnovanimi kampanjami, ki so uporabnikom omogočile ustvarjanje lastnih sporočil z uporabo njihove blagovne znamke.
To je privedlo do očitnih rezultatov za nazaj, kot so Gary Lineker pozira ob Fredu Westu in šprinterka Team GB Dina Asher-Smith, ki drži tablo z napisom Josefa Fritzla.
Obe podjetji sta hitro prekinili idejo in izbrisali najbolj žaljivo od samodejno ustvarjenih slik.
Ali lahko s tem dobim všečke?
McDonald's korporativni račun Twitter je črni petek označil s skrivnostnim tvitom: Črni petek *** Potrebujem kopijo in povezavo****.
Črni petek **** Potrebujem kopijo in povezavo****
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24. november 2017
Nedokončani tvit je sprožil veliko veselja na družbenih omrežjih, kjer so uporabniki ugibali, da je bil rezultat napačnega načrtovanja Twitterja:
Upravitelji družbenih medijev, ki berejo ta tvit pic.twitter.com/38cwM4wdNR
- Matt Navarra (@MattNavarra) 24. november 2017
Vendar se je nesreča na koncu spremenila v zmago za velikana hitre prehrane, ki ni samo ohranil tvita, ampak je napako dejansko sprejel z nadaljnjim tvitom, ki je bil tudi oglas za svoje storitve. Gladka.
Ko tvitaš pred prvo skodelico McCaféja ... Nič ne pride pred kavo. pic.twitter.com/aPJ2ZupS9b
— McDonald's Corporation (@McDonaldsCorp) 24. november 2017
