Črni petek: zakaj se trgovci na drobno zaljubijo v prodajno dobro?
Stopnje dobička je mogoče doseči, ko kupci na dan popustov prihranijo do razmetavanja - in nato vrnejo večino kupljenega
NEW JERSEY, ČETRTEK: Nestrpne množice čakajo na nakupovanje v nakupovalnem središču v Newportu pred črnim petkom.
2014 Getty Images
Pred dvema letoma je pristal na britanski obali in s seboj prinesel popoln pokol. Medtem ko se ta teden pripravlja na črni petek – 24 ur obsežnih popustov v trgovinah – poslanci in policija svetujejo trgovcem, naj ne sodelujejo. Kaj je narobe s prodajo?
Kaj je črni petek?
V Ameriki črni petek sledi zahvalnemu dnevu, ki se zgodi zadnji četrtek v novembru. To je dan, ko se pozornost potrošnikov obrne na božično nakupovanje in jih poskuša zvabiti v svoje trgovine z velikimi popusti.
V Veliko Britanijo je prispel pred dvema letoma in ni bil lep prizor. Lansko leto je bil posnetek ženske, ki jo vlečejo po tleh supermarketa, ki se drži za televizor, razširjal po novicah, pravi Katie Collins na CNET .
Policija se je morala soočiti s prizori kaosa in javnih neredov po vsej državi, medtem ko so se kupci prepirali zaradi zalog. Zaradi tega so policijske sile po vsej državi trgovine prosile, naj ne sodelujejo.
Ali so vključene vse trgovine?
Ne. Asda v lasti Wal-marta je bila ena prvih britanskih verig, ki je sprejela črni petek, vendar je napovedala, da letos ne bo sodelovala.
Trgovina je spoznala, da bi roparski lovci na kupčije verjetno prestrašili redne obiskovalce Asde, pravi Simon Neville v The Independent . Podjetje je sporočilo, da se umika iz črnega petka kot odgovor na zahtevo strank po dolgotrajnejših popustih na izdelke višjega cenovnega razreda pred božičem.
Številni drugi veliki trgovci na drobno pravijo, da nadaljujejo s prodajo na črni petek, vendar strokovnjaki iz industrije verjamejo, da trgovine ne bodo sprejele dneva popustov tako v celoti kot v preteklosti.
Asda se je odločila javno preučiti svoje stališče do Črnega petka, pravi Clive Black, maloprodajni analitik pri Shore Capitalu v The Independent . Čutimo, da so številni drugi trgovci na drobno bolj tiho sledili zgledu.
Zakaj trgovci na drobno izgubljajo zanimanje?
Problem je precej preprost: dobiček. Statistični podatki kažejo, da trgovci s črnim petkom izgubijo več kot pridobijo. Znižajo svoje cene, da bi spravili stranke skozi vrata in tekmovali z drugimi trgovinami, vendar s tem izgubijo marže in spremenijo dan v izgubo.
Močno znižanje v kombinaciji z naraščajočim, nepredvidljivim povpraševanjem lahko oteži ohranjanje marž in hkrati izpolnjevanje pričakovanj strank, pravi Stuart Higgins v Mesto AM . Trgovci na drobno, ki nimajo infrastrukture in zmogljivosti, da bi kupcem ponudili tisto, kar obljubljajo njihove blagovne znamke, in tvegajo, da jih bodo odtujili in škodovali dolgoročni prodaji.
Vse večja težava je število ljudi, ki izkoristijo črni petek na spletu, da bi se izognili scrumu v trgovinah.
Trgovci na drobno in dostavna podjetja naj bi najeli 11.000 dodatnih voznikov, da bi se spopadli s povpraševanjem, pravi Roger Trapp v Forbes . Ker trgovci na drobno vse pogosteje ponujajo brezplačne dostave in vračila – slednje bo verjetno povzročilo še en porast dejavnosti, saj, kot je ugotovil en analitik, enostavnost vračila blaga pomeni, da mnogi ljudje izberejo izdelke v dveh ali treh velikostih in nato pošljejo nazaj tiste, ki jih ni. fit – zaposlovanje poveča stroške in tako zmanjša dobiček.
Toda zagotovo je vsa dodatna prodaja dobra novica?
Na žalost dokazi kažejo, da črni petek niti ne povzroči večjega splošnega povečanja prodaje v trgovinah. Ljudje preprosto opravijo vse svoje božične nakupe v enem dnevu, namesto da se razporedijo na več tednov. Pravzaprav so oktobra že poročali o upočasnitvi prodaje, saj ljudje čakajo na razkošje črnega petka.
Čeprav lahko kaže na porast vaše prodaje, je to prodaja, ki jo boste vseeno dosegli, je za The Independent povedal eden od višjih insajderjev v industriji.
Je to potem konec črnega petka?
Verjetno ne. nemogoče je duha dati nazaj v steklenico, pravi Andy Street, generalni direktor John Lewisa.
Toda v prihodnosti bomo morda videli, da se popusti spremenijo in se podaljšajo na daljše obdobje, da bi zmanjšali pritisk v zakulisju. Pravzaprav smo spet že videli nekaj dokazov o tem, ko so številni trgovci na drobno v Združenem kraljestvu, kot sta Argos in homebase, začeli s prodajo 'črnega petka' teden dni prej.
