Kako je inovativna aplikacija za geolokacijo našla svoje mesto na Kitajskem
Vodja poslovnega razvoja what3words Max Cumming razkriva, kako so znanje in povezave bistvenega pomena za uspeh na Kitajskem
V sodelovanju z 
what3words je preprosta, a inovativna rešitev za pogost problem. Ustanovitelj Chris Sheldrick je nekoč delal v glasbeni industriji in se je tesno seznanil s pomanjkljivostmi uporabe uličnih naslovov za navigacijo do neznanih lokacij. Ne morejo vam na primer povedati, kje je določen vhod na velikem glasbenem prizorišču, včasih pa ena poštna številka pokriva ogromno območje.
Poskušal je uporabiti GPS koordinate, ki ponujajo veliko natančnejšo lokacijo. Na žalost lahko manjša napaka na dolgem seznamu številk močno vpliva na to, kje končate, kot je Sheldrick nekega dne odkril, ko je skupina prispela eno uro. sever Rima, ko naj bi nastopali na lokaciji eno uro južno mesta.
Rešitev what3words je bila razdeliti globus na mrežo trimetrskih kvadratov. Vsakemu kvadratu je dodeljen niz treh edinstvenih besed (Nelsonov stolpec na Trafalgar Squareu, na primer, lahko najdete na ///beans.again.voting). Tehnologija je potrošnikom na voljo kot aplikacija, ki je na voljo v trgovinah z aplikacijami za Android ali iOS, ki podpira 45 jezikov, vključno s kitajščino.
Vedno večje število podjetij prav tako integrira sistem za izboljšanje učinkovitosti ali za bolj gladko uporabniško izkušnjo. What3words je od potovalnih vodnikov do služb za nujne primere natančen in uporabniku prijazen način opredelitve lokacije, ne glede na to, ali organizirate dostavo v varen prostor ali se izgubite v puščavi Gobi.
Podjetje je začelo delovati leta 2013, na azijski trg pa se je začelo ukvarjati leta 2018. Eden od razlogov za to je odkrito povedano, da je eden največjih trgov na svetu in se premika z nedvomno hitrim tempom what3words business development lead Max Cumming nam pove. Naša končna ambicija kot podjetja je postati globalni standard za komuniciranje lokacije. Ne morete postati globalni standard v ničemer, če ne vključite ene največjih držav in gospodarstev na svetu.
Povezovanje
Ključ do uspeha What3words na kitajskem trgu je razumevanje bistvenih razlik med Združenim kraljestvom in Kitajsko ter kako lahko te razlike vplivajo na njihovo delovanje. Trg je lahko minsko polje za nepazljive – intelektualno lastnino je na primer na Kitajskem zelo težko zaščititi. Čeprav se je zakonodaja v zadnjih letih izboljšala, morajo podjetja paziti na svoje interese. Oglejte si Spletna stran vlade Združenega kraljestva za več informacij o tem, kako se najbolje pripraviti na ta tveganja.
Za what3words je bila ključnega pomena skrbna priprava na širitev in upoštevanje nasvetov stikov in strokovnjakov. O kitajskem trgu se morate učiti s pravnega stališča, pa tudi z vidika izdelka, pravi Cumming. What3words je zaposlil 100 profesionalnih jezikoslovcev, da bi zagotovil, da je bil njegov izdelek optimiziran za Kitajsko. Učinkovito smo lokalizirali vsak vidik našega izdelka in naše blagovne znamke, da bi zagotovili, da je bolj primeren za kitajski trg, pravi Cumming. Hkrati se je bilo treba spomniti, da Kitajska ni monolit, ampak dom 1,4 milijarde ljudi, razporejenih po ogromni državi.
Stiki in svetovalci so ključnega pomena za soočenje s to raznolikostjo – pa tudi za krmarjenje po zapletenih kitajskih pravnih in regulativnih sistemih. V nekaterih primerih kitajske omejitve zahtevajo, da tuja podjetja sodelujejo z lokalnim partnerjem, in najpomembnejše je, da organizacije naredijo svojo domačo nalogo, da zagotovijo, da so potencialni partnerji vredni zaupanja, zanesljivi in skladni s kitajskimi labirintnimi predpisi. Cumming je poudaril vrednost dela s kitajskimi govorci. Res, zelo pomembno je, da lahko komunicirate z ljudmi v njihovem jeziku in pod njihovimi pogoji. Britanske organizacije, kot je Kitajsko-britanski poslovni svet (CBBC) in Oddelek za mednarodno trgovino (DIT) daje what3words stalne nasvete o delu v državi, pa tudi predstavitve drugih podjetij, ki imajo izkušnje z delovanjem v regiji, ki lahko priporočijo svoje stike na terenu na Kitajskem.
Cumming svetuje, da ste zelo, zelo odprti za povratne informacije kitajskih stikov. Pri delu z ljudmi na Kitajskem sem ugotovil, da so ljudje zelo odprti in pošteni ter vam bodo dali fantastične kepice za nadaljnjo lokalizacijo svojega izdelka ali marketinškega materiala. Kot britansko podjetje bi morali biti odprti za razumevanje, da je Kitajska zelo drugačna država in ljudje delujejo na različne načine. Vpijanje čim več od ljudi na terenu je zelo dragoceno in koristno za vašo rast in razumevanje trga. Razvijanje razumevanja Kitajske je ključnega pomena, ko gre za uspešno delovanje in izogibanje kakršnim koli pastem. Vlada Združenega kraljestva ima tudi sredstva za pomoč pri začetku skrbnega pregleda.
Hitrost in sprememba
Podjetja v Združenem kraljestvu bi lahko bila šokirana nad hitrostjo, s katero se stvari lahko premikajo na Kitajskem. What3words osebje, ki dela v državi, je bilo zagotovo presenečeno – a hitro je videlo prednosti. S tem podjetjem sem se srečal ob 11. uri v ponedeljek zjutraj [v zvezi z integracijo z what3words], nato pa sem jih zapustil ob 12. uri, pravi Cumming. Do 15. ure sem dobil sporočilo, da je integracija z našim API-jem opravljena. Naslednje jutro je bil v trgovini z aplikacijami. Medtem ko so roki za velika zahodna podjetja običajno opredeljeni v letih, so na Kitajskem pogosto opredeljeni v mesecih.
Čeprav je ta hitrost zapeljiva, je pomembno, da podjetja ne dovolijo, da bi skrbnost zdrsnila. Hiter preobrat je lahko kratkoročno donosen, vendar neuspeh pri reševanju pravnih, regulativnih in etičnih vprašanj lahko podjetju povzroči resne dolgoročne stroške, ne le v smislu glob in tožb, temveč tudi škodo na ugledu v primeru kakršnih koli pomanjkljivosti. pri skrbnem pregledu pridejo na dan v medijih.
Kljub izzivom Cumming predvideva, da bo Kitajska še naprej pridobivala na pomenu, ne le za what3words, temveč za svetovni trg kot celoto. In to ne bo samo primer tujih organizacij, ki se širijo na Kitajsko. Vidim veliko kitajskih podjetij, ki se zdaj želijo razširiti v druge države, pravi in poudarja, kako avtomobilska podjetja, kot sta Great Wall Motors in zagon električnih vozil Aiways, ciljajo na trge od Indije in Rusije do Nemčije in Korzike.
Mislim, da obstaja to medsebojno razumevanje, da Združeno kraljestvo gleda na Kitajsko, Kitajska pa na Evropo, tako da bo prišlo do točke združitve. Če bi imel svojo kristalno kroglo, bi rekel, da bova v prihodnosti tesneje povezana drug z drugim. Ko se te vezi tesnejo in tesnejo, bo močno razumevanje, kako krmariti po zapletenosti kitajskega trga, le še bolj pomembno.
Partnerji what3words v regiji vključujejo Mercedes-Benz, katerega vozila lahko navigirajo do naslova what3words, CK Maps, ki kitajskim turistom pomagajo pri navigaciji v tujini, Sherpa’s, ki zagotavljajo vročo in hitreje hrano zaradi natančnejših naslovov in Time Out China.
Več o poslovanju na Kitajskem najdete na china.theweek.co.uk . Za dodatne informacije obiščite techUK in CBBC.org .
