Kako se družbena omrežja spopadajo s sovražnim govorom?
Programi umetne inteligence in pregledovalci človeških vsebin se lotevajo žaljivih komentarjev na spletu
Zach Gibson/AFP/Getty Images
Sovražni govor ni nov pojav za spletna mesta družbenih omrežij, vendar je sobotni shod skrajne desnice v Charlottesvillu v Virginiji, na katerem je umrl en protestnik, pripeljal do tega, da so podjetja ukrepala proti žaljivim skupinam na spletu.
Tukaj je opisano, kako se največje skupine družbenih medijev odzivajo na sovražni govor, pa tudi njihove načrte za preprečevanje širjenja žaljive vsebine:
Po nasilnih dogodkih v soboto v Charlottesvillu, Engadget pravi, da je Facebook 'zaprl številne sovražne skupine po napadih', vključno s 'stran dogodka za pohod Unite the Right, ki je vodil nasilje'.
Gigant družbenih medijev uporablja kombinacijo umetne inteligence (AI) in pregledovalcev človeških vsebin, da najde sovražni govor, ki The Verge pravi, odstrani '66.000 objav sovražne pošte na teden'. Toda spletno mesto pravi, da se Facebook 'močno zanaša' na to, da uporabniki poročajo o vsebini kot žaljivi ali sovražni.
Maja je Facebook najel dodatnih 3000 ljudi v svojo 'skupino pregledovalcev vsebine', pravi TechCrunch , s čimer se je skupno povečalo na 7.500. To je sprožilo več globalnih 'škandalov z moderiranjem vsebine', vključno z uporabo Facebook Live 'za oddajanje umorov in samomorov'.
Ampak Žično pravi, da so bile situacije, ko so 'algoritemski in človeški pregledovalci' podjetja označili komentarje ali objave kot žaljive, ne da bi upoštevali kontekst. Na primer, na spletnem mestu piše, da nekatere besede, ki so 'vpile kot žaljivke', skupine včasih 'ponovnejo' kot sredstvo za samoizražanje.
Twitterjeva politika o sovražnem vedenju pravi, da storitev ne dovoljuje računov, katerih glavni namen je spodbujanje škode drugim na podlagi področij, kot sta rasa ali spolna usmerjenost.
The Neodvisna poroča, da je spletno mesto v zadnjih mesecih uvedlo več sistemov in orodij za odkrivanje in odstranjevanje sovražnega govora ter izboljšalo postopek, pri katerem uporabniki ročno poročajo o žaljivem gradivu.
Toda spletno mesto družbenih medijev je bilo v zadnjih mesecih 'dokaj vroče zaradi zaznanega pomanjkanja ukrepanja zaradi zaznanih groženj', pravi TechCrunch , kar vodi do tega, da je aktivist razpršil 'sovražni jezik na ulicah pred sedežem podjetja v Berlinu.'
Po sobotnem spopadu na spletnem mestu piše, da je bil račun za skrajno desno skupino The Daily Stormer umaknjen, čeprav se zdi, da so 'Trumpovi tviti, ki kolebajo na robu grozeče jedrske vojne', v skladu s politiko podjetja.
Forum za klepet Reddit se je tudi lotil sovražnega govora. Engadget pravi, da je spletno mesto 'zaprlo številne sovražne skupine po napadih.'
Med skupinami, ki so bile odstranjene s spletnega mesta družbenih medijev, je bil subreddit /r/Physical_Removal, stran Engadget pravi, da je 'upala, da bodo ljudje v podredih proti sovraštvu in na CNN-u ubijali, podpirala koncentracijska taborišča in celo pisala pesmi o ubijanju.'
'V pogojih storitve našega spletnega mesta smo zelo jasni, da bo objavljanje vsebine, ki spodbuja nasilje, uporabnikom prepovedalo dostop do Reddita,' je povedal Reddit. Cnet .
Čeprav Google ni izključno družbeno omrežje, ima tehnološki velikan ključno vlogo pri usmerjanju internetnega prometa in družabnih aplikacij, do katerih lahko uporabniki dostopajo.
Od sobotnega spopada v Charlottesvillu, TechCrunch pravi, da je podjetje odstranilo 'konservativno socialno omrežje' Gab iz svoje trgovine Play, saj je postalo 'raj' za uporabnike, ki jim je bilo prepovedano uporabljati glavne platforme.
Google pravi, da ne podpira 'vsebine, ki spodbuja ali opravičuje nasilje nad posamezniki ali skupinami' na podlagi določenih meril, in dodaja, da je 'močno odvisno od uporabnikov, da nas obvestijo o vsebini, ki morda krši naše pravilnike'.
Toda TechCrunch pravi, da 'ni jasno, kaj je Gab konkretno storil, kar je upravičilo njegovo izgon iz trgovine', saj je aplikacija klepetalnica in se zdi, da ne spodbuja aktivno sovražnega govora. Na spletnem mestu piše, da je 'na Twitterju in YouTubu veliko sovražnega govora', vendar so ti še vedno na voljo za prenos kljub 'zatiranju' žaljive vsebine v tem tednu.
Po navedbah The Verge , Gab 'ni bil nikoli odobren za umestitev v Applovo App Store.'
Kaj počnejo drugi?
Eden od opaznih primerov zatiranja sovražnega govora po sobotnih dogodkih je, da je trgovec z imeni spletnih domen GoDaddy izrinil spletno stran The Daily Stormer iz svoje storitve, pravi TheRegister .
Spletno mesto pravi, da so aktivisti trgovcu povedali, da je skupina dala 'izjemno vulgarne in zaničujoče pripombe' o žrtvi napada v Charlottesvillu, Heather Heyer. GoDaddy je The Daily Stormerju dal 24 ur, da 'premakne domeno k drugemu ponudniku'.
The Daily Stormer smo obvestili, da imajo 24 ur časa, da prestavijo domeno k drugemu ponudniku, saj so kršili naše pogoje storitve.
- GoDaddy (@GoDaddy) 14. avgust 2017
Pričakuje se tudi, da bo YouTube 'uvedel strožje smernice glede sovražnega govora', poroča TechCrunch . To bi lahko povzročilo odstranitev več videoposnetkov, potem ko jih uporabniki označijo kot žaljive, tudi če v vsebini ni nič nezakonitega.
