Microsoft plača 10.000 $ za neželeno posodobitev sistema Windows 10
Kalifornijska poslovna ženska toži, ker samodejna nadgradnja za nekaj dni pusti njen računalnik brez delovanja
Getty
Microsoft se je strinjal, da bo plačal 10.000 dolarjev (7.500 funtov) uporabniku sistema Windows, potem ko je njegov zadnji operacijski sistem ostal več dni neuporaben njen računalnik.
Teri Goldstein, kalifornijska lastnica podjetja, je tožila podjetje, potem ko se je Windows 10 poskusil in se ni uspel samodejno prenesti na njen računalnik, zaradi česar je računalnik postal neuporaben in ogrozil njeno poslovanje.
Povedala je, da 'nikoli ni slišala za Windows 10' niti dala nikomur ali ničemer dovoljenje za nadgradnjo, poroča Daily Telegraph .
Microsoft se je strinjal s plačilom za pokritje stroškov izgubljenega zaslužka in novega računalnika.
Medtem ko sta v veliki shemi stvari zgodba in izplačila majhna, to kaže na večjo kritiko, ki jo že nekaj časa namenjajo Microsoftu – da nagaja in zahrbtno zavaja uporabnike v posodobitve sistema Windows 10, ki jih morda ne želijo.
Mnogi uporabniki so se pritožili nad 'agresivno' strategijo podjetja, da bi ljudi spodbudili k nadgradnji, pravi The Verge .
Windows 10 je lani oktobra postal 'priporočen prenos', kar pomeni, da so se tisti z omogočenimi samodejnimi posodobitvami nevede prenesli.
Microsoft je bil tudi močno kritiziran zaradi uporabe pojavnih oken – v enem so uporabniki mislili, da bodo zavrnili operacijski sistem, a so namesto tega začeli s prenosom, drugi pa je ponudil dve možnosti, obe za nadgradnjo.
The BBC dodaja, da je Microsoft februarja Windows 10 vključil v varnostno nadgradnjo, ki so jo uporabniki morali ročno opustiti.
Mnogi uporabniki ne želijo nadgraditi, ker Windows 10 ne more delovati v njihovem sistemu, lahko razveljavi ključno programsko opremo ali zaradi pomislekov glede funkcij sledenja operacijskega sistema in pridobivanja podatkov, pravi izdajatelj televizijskega programa.
»Številni uporabniki menijo, da jim vsiljujejo Windows 10,« se strinja Alphr , ki pravi, da je bilo podjetje 'malo pretežko'.
